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배송 너무늦네요

작성자 심****(ip:)

작성일 2019-01-11

조회 697

평점 1점  

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내용

상품설명에는 배송 2~3일 걸린다고 적혀있는데
화요일 낮에 주문한게 계속 배송준비중이길래 수요일에 문의드렸더니
우선배송처리를 했다고 답변이 바로왔습니다
근데 금요일에 집화처리됐어요

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댓글목록

  • 작성자 득템모아대장

    작성일 2019-01-11

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 고객님.
    먼저 불편끼쳐드린 점 너무 죄송합니다. 이 상품의 경우 주문 폭주가 지속적으로 이루어지는 상황이라 배송에 약간의 지연이 있었습니다.
    신발이 입고 되자마자 고객님의 상품이 누락되지 않도록 체크하여 반드시 보내질 수 있도록 처리하는 과정을 우선배송이라고 하는데 고객님께서 발송이 된 것으로 오해를 하시도록 상담이 진행된것 같습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
    고객님께서 8일에 주문하신 건은 11일에 발송 된것으로 확인 되시네요.. 2~3일 이내에 고객님 손에 도착은 못했지만 하루정도 지연으로 도착이 될 예정이니 너그러운 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.
    즐거운 주말되시고 새해 복 많이 받으시길 바랍니다. 감사합니다.
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